領導之書

istock_000011978632medium.jpg

他們也曾經在您此刻的崗位上,領導各自的同濟會。現在,這些國際同濟會世界總會蕙質幹部將與您分享他們最喜歡的領導相關書籍。

國際同濟會世界總會長波利.拉特是詹姆.柯林斯《從A到A+》的粉絲,認為這本暢銷書可以提供同濟會領袖許多借鏡之處。我們也邀請波利與其他世界總會會職幹部推薦其他對分會幹部有幫助的書。以下是他們的推薦清單:

Jim Collins - smart casual outdoors
“從優秀到卓越”作者吉姆柯林斯將開啟2019年基瓦尼斯國際年會。Photo by George Lange

「詹姆.柯林斯在《AA+》中提出的原則都很簡單,可以輕鬆適用於同濟會之中。我們必須正視並運用會員長處,才能將對的人放在分會與區總會裡對的位置上。」─國際同濟會世界總會長波利.拉特

9780060915803__58489.1548065958.1280.1280

「《關鍵時刻》是詹.卡爾森改變北歐航空內部動力,透過專注客戶服務,由鉅額虧損走向重大獲利的過程。我學到的重要課程是,對客戶忠誠度來說客戶服務正是關鍵,而客戶認知是強大的情感。身為分會領袖,我們必須將會員當成客戶一樣來照顧,維持他們的忠誠度,進而形塑長期參與。」─國際同濟會亞太常務理事長彼德.詹德

「《IT重要嗎?─資訊科技與競爭優勢的喪失》描述仰賴資訊科技的企業,已經讓資科從優勢來源,變成經營企業的必要條件與成本。若做得對,它會成為任何企業的絕佳幫手;但若沒處理好,也能讓你快速流失客戶與客戶忠誠度。尼可拉斯.卡爾的書在網路世界與隱私資訊保護上非常受用,也與我們分會及會員直接相關,因為我們也需要保護會員的隱私與私人資訊。」─彼德.詹德

「史蒂芬.科維的《與成功有約─高效能人士的七個習慣》是自我管理、領導力與成功學的自我提升書籍。他的書寫理念在於,我們以自我認知來看待世界。為了改變既定情況,我們必須改變自己;為了改變自己,我們必須改變認知!『我們看待問題的方式,』他寫道。我們必須讓自己經歷典範轉移─從根本改變自己,而非僅僅是表面的態度與行為,才能獲致真正的改變。」─國際同濟會歐洲聯盟會長奧斯卡.古德猶森

12552292._UY630_SR1200,630_

「《僕人領導學》挑戰了領導學的傳統智慧。作者羅伯.葛里林夫公認為現代僕人領導學之父。他的核心理念在於,服務應該是領袖的特徵。他深信僕人與領導這兩種角色,可以合而為一,即僕人領導,並以僕人為先。此一理念始於人想要付出…以服務為先的自然想法,與人想先成為領袖的想法背道而馳。」─奧斯卡.古德猶森

「華頓商學院約拿.博格所著的《瘋潮行銷》,專注研究為什麼有些事物造成流行,有些卻推不動,提出六項相當可信的原則,並提供案例。」─國際同濟會世界總會執行長史丹.索德斯壯

「凱文.曼尼所寫的《取捨》解釋透過成功的貨物與服務,你可以取得便利(低價)或忠誠(最佳質感),但不可能兩者兼具。」─史丹.索德斯壯

「《落實常識就能帶人:迪士尼企業提升夢幻績效的10種領導力》一書中,李.科克雷爾分享身為迪士尼渡假村前任執行副董的經驗。」─史丹.索德斯壯


 

Submit a comment

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com 標誌

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 /  變更 )

Google photo

您的留言將使用 Google 帳號。 登出 /  變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 /  變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 /  變更 )

連結到 %s